近年来,泗水县聚焦劳动者最关心、最直接、最现实的工资权益问题,以机制创新为突破口,以体系构建为支撑,在优化治理模式、强化源头防控、提升维权效能上持续发力,推动根治欠薪工作从被动应对向主动治理转变,从分散施策向系统推进升级,切实筑牢劳动者“钱袋子”安全防线,确保未发生因重大欠薪引发的群体性事件与负面舆情,治欠保支工作成效显著。
一、从“各自为战”到“协同共治”,凝聚欠薪治理强大合力
泗水县深入推行“三管三必须”工作原则,明确管行业、管项目、管资金均需同步承担管欠薪责任,打破部门壁垒,推动治理力量下沉至项目一线,将维权服务关口前移,为劳动者构建起坚实的“护薪”屏障。各行业主管部门主动认领责任,针对工程建设领域重点项目开展全面排查,建立欠薪隐患台账,明确化解时限,确保问题早发现、早处置。同时,搭建“人社+行业主管部门”“人社+金融机构”协同模式,依托农民工实名制管理平台实现数据共享与动态监管,人社与发改部门联合建立“风险+信用”惩戒机制,对失信企业及时采取惩戒措施,彻底改变劳动者维权“多头跑、反复跑”的困境,形成源头预防、快速响应、协同处置的治理合力。
二、从“分散受理”到“集中归集”,全面提升问题处置效能
此前,欠薪投诉渠道分散,导致问题底数不清、处置进度不明、办理效率不高。为破解这一难题,泗水县全面推行欠薪线索“双交办”机制,明确由人社部门进行欠薪线索交办,在向属地交办的同时,同步交办至行业主管部门,确保每条线索都有明确责任主体,实现“有人管、有落实、有跟踪、有反馈”。线索处置过程中,由行业主管部门负责具体办理,人社部门全程跟踪盯办,严格把控办结时限,并对所有已处置线索开展全覆盖电话回访,及时掌握劳动者满意度,推动欠薪问题从“办结”向“办实”转变,大幅提升处置效能。
三、从“事后应对”到“源头防控”,构建动态监管防控格局
泗水县摒弃以往依赖年度集中治理的传统模式,推行“双驻双查”包联监管机制,由人社部门联合行业主管部门组建专门队伍,对在建项目实行定人包片管理,重点指导项目规范建立基础信息、用工管理、资金往来“三本台账”,严格落实“五制一金”管理制度,从用工与资金管理源头防范欠薪风险。项目开工之初,即向建设单位与总承包单位发出欠薪风险提示,定期开展项目排查,及时排除欠薪隐患,对存在风险的项目及时组织约谈,强化警示震慑。
四、从“化解存量”到“提质增效”,打造便捷高效维权体系
为提升维权服务质效,泗水县着力推动欠薪治理从“减少存量”向“提升质效”转变,构建高效、便捷、有力的维权体系。人社部门搭建“泗水县劳动者维权平台”,在人员密集场所、建设项目工地广泛张贴,实现“指尖一键提交诉求”,极大降低劳动者维权成本。对已办结的欠薪线索坚持100%回访,对未彻底解决的线索实行“再交办、再处置”,确保动态清零。同时,建立人社、公安、检察、法院多部门联动机制,对拒不支付劳动报酬的违法行为依法严肃查处,通过媒体曝光、联合惩戒等方式,加大违法成本,切实维护劳动者合法权益,推动根治欠薪工作实现高质量发展。
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